Crédito não realizado
Respondida
Arcoverde - PE
22/06/2026 às 14:05
ID: 252037747
Me chamo *****. Fiz uma compra de 10.90 na plataforma ENCONTRA CPF, entretanto nunca consegui fazer essa pesquisa e o valor nunca entrou pra mim. Gostaria de uma resolução urgente. Já mandei mensagem no whatsapp, mas ninguém me respondeu. Seguem prints comprobatórios.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 18:28
Olá, André, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno que você teve com a consulta e com a demora no nosso retorno.
Informamos que o estorno do valor já foi concluído e que o comprovante da devolução foi enviado para você tanto por e-mail quanto pelo WhatsApp. Pedimos que confira e, se preferir, é só nos responder por um desses canais que acompanhamos junto com você até a confirmação do crédito na sua conta.
Ficamos à disposição para qualquer necessidade. Obrigado pela paciência e pela oportunidade de resolver.
Atenciosamente,
Equipe Encontra CPF