Pagamento não reconhecido e falta de resposta da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

09/03/2026 às 09:53

ID: 242698491

Pago sobre dados de CPF, e não falam nada nem responde, muito triste essa empresa, pago e some. Empresa muito [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 18:29

Olá, Fernando, tudo bem?

Sentimos muito pela experiência e pela falta de retorno que você relatou. Isso não representa a forma como queremos atender.

Já regularizamos a situação: o estorno do valor foi concluído e o comprovante da devolução foi enviado para você por e-mail e por WhatsApp. Assim que receber, é só conferir. Se ficar qualquer dúvida, pode falar com a gente pelos mesmos canais que seguimos te ajudando.

Agradecemos a compreensão e a chance de corrigir o ocorrido.

Atenciosamente,
Equipe Encontra CPF

Consideração final do consumidor

06/08/2026 às 20:33

Resolveu mas demorou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8