Fator Web

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Rio de Janeiro - RJ

31/10/2023 às 14:12

ID: 175058409

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No mês de junho a julho, uma mulher ligou para a empresa informando que era do Google, uma terceirizada e precisava fazer uma atualização cadastral da empresa para as buscas na plataforma. Perguntei a ela se tinha algum custo e me foi informado que NÃO, era totalmente de graça, pois se tratava somente de uma atualização das informações ( endereço, telefone e etc). Ela me enviou um email como uma autorização, mandei um funcionário ir olhando isso, vendo agora é totalmente malicioso o documento, letras minúsculas e sem qualidade. Como demorei um pouco, ela ligou novamente, informando que era muito urgente, não podia esperar, um funcionário meu imprimiu o anexo que já veio previamente preenchido pela FATOR WEB, inclusive com meu nome. Novamente perguntei se teria algum custo e a mesma informou que não, sempre deixando claro que era de graça. Dia 25/10 recebi um telefonema de uma agencia de cobrança que estava em contato para informar que iria protestar o CNPJ da empresa, devido a contratação que eu tinha feito e que estava em atraso, no valor de R$ 2.*******,20. Lembrando que além de ter falado que era de graça, nunca enviaram nada de boleto, nem email de cobrança, nada. A atendente do cartório informou que eu precisava ligar na empresa e conversar com a Sra. Virgínia que era do financeiro para um acordo. Em contato com a Virgínia da Fator Web informei tudo que aconteceu, ela disse que independente, estava com o contrato assinado e era preciso pagar, ainda afirmou que era obrigação minha ir atrás do boleto, me mandou um link que seria "serviço" que estava pagando, sendo surreal totalmente feito de qualquer jeito, nunca tive acesso aquilo e nem aparece no menu de empresa do site fake deles, não duvido que tenham feito na hora só pra enganar mesmo. Eu disse que não tinha como, pois, falaram que era graça, nunca mandaram nada, era pra atualizar as informações do google (no qual ainda não esta atualizada), não teve nenhuma procuração, tudo feito de qualquer jeito por eles e numa maldade sem igual, num documento malicioso. Ainda informou que se eu não consegui ler o que estava escrito no documento era um problema da minha impressora. Nunca enviaram nota fiscal de serviços da Fator Web, boleto nada. Fizeram isso de caso pensado, pois por várias vezes questionei sobre custos e fui informado que não tinha. Eles utilizam de pressão para evitar devida atenção ao documento, letras pequenas e não envio de documentos para que seja gerado juros, multas e possível protesto, para assim forçar a empresa a pagar no calor do momento com receio e ter o CNPJ protestado. Eu hoje, pedi um boleto para pagar e cancelar tudo, para que não tenha o CNPJ negativado, enviaram um boleto no nome de OLIVEIRA MELO LTDA que seria uma empresa de cobrança autorizado por eles, sendo muito estranho isso também. Tudo muito estranho, agindo de má fé. Uma empresa feita para dar [Editado pelo Reclame Aqui] em empresas, não me surpreendo de terem mais de ******* reclamações no reclame aqui com as mesmas historias sempre. A minha empresa está sendo coagida a pagar, para não ter o cnpj negativado. Isso é uma maldade indescritível.