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Nova Friburgo - RJ

02/02/2023 às 10:49

ID: 158594571

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 20OUT22, comprei nesta empresa(?) 1 celular modelo M11. No ato da compra prometeram enviar um email fornecendo um código de rastreio dos correios. Não enviaram até hoje. Reclamei várias vezes através do "fale conosco"(site não dá nenhum outro acesso ao comprador). Nunca responderam. O prazo médio de entrega prometido era de "até 30 dias úteis"(=01DEZ22). Nunca entregaram. Reclamei diversas vezes pelo "fale conosco". Jamais responderam. Num país aonde a desinformação é [Editado pelo Reclame Aqui], existe alguma autoridade capaz e disposta a defender o cidadão de bem? Gostaria de receber o dispositivo ou, pelo menos, o meu dinheiro de volta.