Cobrança indevida e ligações insistentes sobre suposta taxa em conta de luz
Respondida
Maracanaú - CE
25/05/2026 às 12:48
ID: 249599527
Depois que abri meu CNPJ está empresa vem ligando insistentemente dizendo que é do portal da prefeitura de Maracanaú e dizendo que precisava fazer confirmações e pagar uma taxa na conta de luz.
No meio da ligação eu suspeitei e mandei minha esposa desligar. Não quero que venha nenhuma cobrança na conta de energia de titularidade da minha esposa.
Ligaram mais de 10 vezes no meu telefone *****
Os telefones usados (ALGUNS) foram:
***** - 11:04
***** - 11:11
***** - 11:19
***** - 11:31
***** - 11:35
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 15:32
Prezado David boa tarde.
Esperamos que esteja bem.
Verificamos que nossa equipe já prestou os devidos esclarecimentos.
Nosso Serviço de Atendimento ao Cliente permanece à disposição por meio dos seguintes canais:
0800 589 7825 de segunda a quinta-feira, das 08h00 às 18h00, e às sextas-feiras, das 08h00 às 17h00
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Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe SAC Encontre Fácil Compre Bem