[Editado pelo Reclame Aqui] , empresa Encontre Fácil compre bem

Prezada Ester, bom dia!

Esperamos que esteja bem.

Em atenção à reclamação apresentada, a Encontre Fácil Compre Bem vem, por meio desta, prestar os devidos esclarecimentos acerca das cobranças mencionadas.

Inicialmente, informamos que nossa empresa atua no segmento de publicidade e divulgação empresarial, oferecendo aos empreendedores espaço em portal digital destinado à divulgação de empresas, produtos e serviços. Em alguns casos, realizamos contato telefônico com o objetivo de apresentar essa proposta de forma meramente informativa, sem qualquer obrigatoriedade de contratação.

Esclarecemos, ainda, que nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, não havendo expediente aos finais de semana.

Ressaltamos que todos os processos de contratação realizados por esta empresa são integralmente gravados, submetidos à auditoria interna e posteriormente validados, garantindo a regularidade e a transparência das adesões. No presente caso, verificamos que a contratação foi devidamente autorizada pela Sra. em 24/09/2025.

Informamos, ainda, que o envio de novas cobranças foi suspenso por meio do Protocolo n *****, não havendo, portanto, novas cobranças vinculadas ao cadastro. Ademais, nossa equipe entrará em contato para prestar todos os esclarecimentos necessários e sanar eventuais dúvidas.

Nosso Serviço de Atendimento ao Cliente permanece à disposição pelos seguintes canais:

0800 589 7825 de segunda a quinta-feira, das 08h00 às 17h42, e às sextas-feiras, das 08h00 às 17h00.

WhatsApp: (11) 97800-0154

[email protected]

Permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos que se façam necessários.

Atenciosamente,

Equipe SAC
Encontre Fácil Compre Bem