Recebimento de ligações insistentes e indesejadas após abertura de MEI, com uso indevido de dados pessoais.
Respondida
Petrópolis - RJ
02/06/2026 às 16:29
ID: 250367951
Nunca me cadastrei nesse portal, nem autorizei qualquer contato telefônico.
Mesmo assim, após a abertura do meu MEI, passei a receber ligações insistentes, aparentemente feitas sistemas automáticos que capturam dados recém-publicados. As chamadas são constantes, muitas vezes desligam na minha cara e não respeitam nenhuma solicitação para parar.
Cheguei a receber 20 ligações em um único dia, o que é abusivo, invasivo e extremamente inconveniente.
Solicito a remoção imediata dos meus dados da base de contatos, o fim definitivo das ligações e uma explicação sobre como meus dados foram obtidos e tratados sem minha autorização.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:03
Prezado João Paulo, boa tarde.
Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua manifestação e agradecemos por compartilhar seu relato, pois ele é muito importante para que possamos esclarecer qualquer situação e aprimorar continuamente nossos atendimentos.
Gostaríamos de informar que nossa empresa atua no segmento de publicidade e divulgação empresarial, oferecendo aos empreendedores espaço em portal digital para divulgação de empresas, produtos e serviços. Em alguns casos, realizamos contato telefônico com o objetivo de apresentar essa proposta de forma informativa, sem qualquer obrigatoriedade de contratação.
Ressaltamos que não realizamos cobranças sem autorização prévia do titular e que não possuímos qualquer vínculo com órgãos governamentais, contas de energia ou taxas relacionadas ao MEI. Trata-se exclusivamente de um serviço privado e opcional de divulgação empresarial.
Informamos, ainda, que nenhum contrato foi firmado ou incluído sem o devido consentimento e que todos os seus dados já foram devidamente excluídos de nossa base de dados.
De toda forma, em respeito à sua manifestação, registramos sua solicitação para que não haja novos contatos relacionados à oferta de nossos serviços.
Pedimos desculpas por qualquer desconforto que essa situação possa ter causado e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento:
0800 589 7825 de segunda a quinta-feira, das 08h às 18h, e às sextas-feiras, das 08h às 17h
WhatsApp: (11) 97800-0154
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
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