Reembolso Drogaria São Paulo
Resolvido
Mauá - SP
21/05/2025 às 13:33
ID: 217646507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um remédio para minha mãe na drogaria São Paulo, existente em frente ao hospital do servidor público, porque disseram que no hospital não tinha, isso no dia 24/03/2025, paguei 749,00 reais no débito automático, era para buscar o remédio na Drogaria São Paulo existente na Avenida Paulista, n 266, Bela Vista - São Paulo/SP, fui no hospital do servidor logo em seguida e consegui pegar o remédio, retornei na farmacia onde havia pagado o remédio e cancelei a compra, pediram para que eu aguardasse que a Drogaria São Paulo iria me fazer o reembolso, na proxima sexta-feira, dia 23/05/2025, vai fazer sessenta dias que cancelei a compra e ainda não me reembolsaram.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/05/2025 às 13:48
Prezada Adelson do Prado Correa CPF*******
Verificamos com atenção a reclamação publicada e constatamos que se refere à compra de medicamento em uma farmácia, mais especificamente na Drogaria São Paulo, e não à nossa empresa EncontrePeças, que atua exclusivamente com a venda de peças automotivas para carros importados e não realiza qualquer tipo de comercialização de medicamentos ou produtos farmacêuticos.
Informamos que esta reclamação está claramente direcionada à empresa errada. Diante disso, solicitamos a imediata retirada e finalização desta queixa, pois a sua permanência nesta página prejudica injustamente a reputação da nossa empresa, que nada tem a ver com os fatos relatados.
Alertamos que, caso esta publicação não seja corrigida ou removida em até 48 horas, nos reservamos o direito de tomar as medidas cabíveis por calúnia, difamação e danos morais, conforme previsto na legislação brasileira (Art. *******, ******* e ******* do Código Penal, c/c Art. ******* e ******* do Código Civil).
Contamos com a sua compreensão e responsabilidade para evitar medidas judiciais desnecessárias e resolver esta situação de forma civilizada e imediata.
Atenciosamente,
Equipe EncontrePeças
https://*******
Consideração final do consumidor
21/05/2025 às 14:39
Desculpe, achei que fosse da Drogaria São Paulo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10