Não consigo estorno de valor pago
Resolvido
Jundiaí - SP
23/09/2021 às 22:15
ID: 130138901
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, adquiri 4 passagens áreas (2 Ida e 2 Volta) em 13/02/*******, para as datas 25/03/******* 09:30 e 29/03/******* 17:15 - iniciou-se a Pandemia e desde então não consigo solicitar o cancelamento e estorno do valor pago. Estou tentando contato via e-mail e whatsApp porém o agente que fez a venda apenas informa que está "verificando" - ******* - ******* ' OS: ******* '
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Resposta da empresa
28/09/2021 às 12:19
Boa tarde!
Contato realizado 28/09 para tratativa.
Consideração final do consumidor
30/09/2021 às 13:21
Boa tarde! As passagens AZUL que irá fazer o credito no meu cartão em até 07 dias uteis junto com a Mastercard (eles me ligaram 29/09/*******), a taxa de R$40,00 por CPF o agente que fez a venda, fez o estorno na data de hoje 30/09/******* via PIX em minha conta corrente, conforme alinhado via telefone (29/09/*******).
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10