Solicitação de Retirada de Acesso aos Logins

Prezado Sr Antônio, boa tarde!

Temos um canal de comunicação na plataforma Sults e também e-mail da franqueadora para ser registrado sua solicitação. O especialista da área de relacionamento entrará em contato para informá-lo sobre o endereço de e-mail a ser enviado. Consta que sua franquia encontra-se ativa.

Continua sem resolver , querendo que eu pague um conta que eu tenho provas . Não vou pagar chargeback e ainda sofri coação pra retirar a reclamação.
Sendo que a empresa tem o cadastro no reclame aqui para solucionar o problema .

Fiz a solicitação do cancelamento da franquia e bloquearam meu acesso .
Sou franqueado antigo e estão tratando dessa forma , que eu nunca imaginei.
Eles querem que eu pague a franquia , sem direito uso de acesso .
Para não aumentar a dívida solicitei o cancelamento e mesmo assim eles estão obrigando eu ficar na franquia sem meu consentimento, sem acesso ao uso do sistema para realizar as vendas .

Estou no aguardo, sendo que passando 3 meses sem pagar a franquia automaticamente é cancelado o contrato .
Mesmo eu solicitando cancelamento e passando de 3 meses , eles estão obrigando continuar pagar a mensalidade da franquia e não poder utilizar o serviços homologado por eles .

Artigo 67 da Resolução n *******/*******:

lei garante o direito ao ressarcimento ao consumidor por interrupções no serviço, independentemente do motivo, incluindo bloqueios.
1 É vedada a cobrança de qualquer valor referente à prestação de serviço, no caso da suspensão prevista neste artigo.



No contrato informa 2 meses de atraso na mensalidade , a franquia é cancelada automaticamente.