Carregador portátil sem nota fiscal

Reclamação respondida

Respondida

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Maceió - AL

24/06/2020 às 17:44

ID: 107060607

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá, realizei a compra de um carregador portátil no site da Amazon, enviado por essa empresa: ENCONTREAKI SHOP COMERCIO
ELETRONICO EIRELI, porém o produto chegou sem nota fiscal e o carregador é similiar (e não o mesmo do site de vendas).

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Resposta da empresa

29/06/2020 às 17:38

Boa tarde em conversa com a compradora ao telefone no mesmo dia de sua reclamação explicamos que a Nota Fiscal e enviada para seu e-mail solicitamos a confirmação do recebimento (Foi confirmado por ele o recebimento da NF). Referente ao carregador lemos junto com ela sobre a mudança do logotipo(Informação esta que se encontra no verso da caixa). Solicitamos a retirada desta reclamação sem fundamento pois todas as questões foram resolvidas.