EncontreAki Shop

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Salvador - BA

16/12/2019 às 21:59

ID: 98269783

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Em 10 de dezembro de *******, mediante o pedido*******, comprei com pagamento em uma única vez no cartão de crédito três roteadores Archer C7 ******* Dual Band Gigabit Wireless AC 1750mbps -TP-Link, que foram vendidos por EncontreAki Shop
e deveriam ter sido entregues por Submarino. O valor total da compra foi de R$1.*******,37.
Tudo devidamente ajustado com pagamento já faturado no cartão de crédito, recebi mensagem da Sumarino a informar que o seu parceiro EncontreAki Shop não conseguiria honrar a venda que foi feita, culminando no cancelamento unilateral do negócio, sem justificativas claras.
Exatamente por isso entrei em contato com o SAC da Submarino para explicar que não mais daria tempo de impedir a cobrança do valor no meu cartão de crédito e que eu não estaria disposto a despender quase 1.*******,00 no meu cartão sem o recebimento de um produto que eu precisava ter em caráter urgente. Fui atendido por Bianca Santos que não se dispôs a fazer nada mais do que dizer que lamentava e que eu teria que pagar por algo que não receberia.
Apesar de eu ter informado que não poderia deixar de receber os produtos e que, pior do que isso, não poderia pagar adiantar pagamento de um produto que jamais receberia, não houve nenhuma solução alternativa.
Diante da situação, e levando em conta que, em rigor, a Submarino e a EncontreAki Shop formaram um agrupamento econômico, peço que a Submarino ou a EncontreAki Shop honrem a venda e que, mediante a intermediação de outros parceiros, atenda o ******* porque a Submarino, em nome próprio e de terceiros, continua a vender o mesmo produto.
Exijo, portanto, o produto comprado e que a Submarino se entenda com o seu parceiro.
A ausência de posição da Encontre Aki em até 48h no sentido de que honrará a venda feita em seu próprio nome e site ensejará o entendimento de valeu-se de ardil para produzir venda que sabia não seria honrada, apesar de ostentar HOJE E AGORA no seu site o mesmo produto como absolutamente disponível para venda: https://**************archer-c7
A ausência de resposta ensejará a autorização de ajuizamento de ação para a apuração dos prejuízos materiais e imateriais produzidos ao consumidor.