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São Paulo - SP

24/01/2025 às 01:16

ID: 208088303

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de registrar uma reclamação referente à compra de um fone realizada no dia 20 de janeiro de *******. Efetuei o pagamento na mesma data e recebi imediatamente em meu e-mail a notificação de aprovação da compra. Contudo, após essa confirmação, não recebi nenhuma atualização sobre o status do meu pedido.

Entrei em contato com a empresa tanto por e-mail quanto pelo número de telefone disponibilizado, mas até o momento não obtive nenhum retorno. Ressalto que o prazo de entrega informado para o produto era de um dia útil após a aprovação do pedido, e atualmente ainda não recebi o item.