Falta de transparência
Não respondida
São Paulo - SP
26/07/2026 às 09:47
ID: 254856595
Aconteceu um fato no mínimo estranho, acabei deixando o meu óculos em uma mesa ao lado da piscina, fui na recepção para pedir para ver as imagens, perguntei para a recepcionista se o gerente ou algum responsável estava no hotel, fui informado que não tinha e que o responsável só estaria no hotel após 2 dias, já achei um absurdo, mas esperei o dia que o responsável estaria no hotel, na hora que falei com o Supervisor do hotel, o mesmo disse que estava no dia do ocorrido, e que sempre vai ter algum responsável, pedi para que ele visse as imagens, ele demorou mais de 1 dia para ver as imagens, e além de ver no horário errado ao que eu tinha falado, ainda não me respondeu mais ao falar que o horário estava errado. O que será que aconteceu verdadeiramente? Continuo aguardando um retorno sobre como será feito o ressarcimento do meu óculos, pois quem não nada a esconder teria mostrado as imagens.