Não responderam meu cancelamento de ingresso do evento.
Resolvido
São Paulo - SP
22/07/2023 às 20:00
ID: 168726345
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra no site do sympla sobre encontro de vinhos. Pedi o cancelamento e dinheiro de volta 7 dias antes do evento e não cancelaram e não devolveram o dinheiro, pediram pra entrar em contatocom o site do evento encontro de vinhos, Mandei mensagem e nada tbm nem responderam meu e-mail. Quero meu direito de consumidor e meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
25/07/2023 às 02:58
Helayne, sentimos muito pois não recebemos o e-mail de pedido de cancelamento. Todos são feitos quando solicitados. Vamos entrar em contato direto com você para fazer o reembolso. Esperamos que possa estar conosco na próxima.
Consideração final do consumidor
27/07/2023 às 20:38
Os organizadores do evento resolveram meu problema e foram muito prestativos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10