Reclamar dessa empresa

Belford Roxo - RJ

11/10/2025 às 11:26

ID: 229087639

Quero reembolso por favor do valor completo me enviaram só um real [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

11/10/2025 às 14:07

Olá boa tarde~
A senhora fez a chamada "reclamação pix", ou seja, a senhora mesma fez a assinatura, pagou por pix através de sua conta, e em seguida telefona ao banco dizendo que foi uma "[Editado pelo Reclame Aqui]". Não fazemos estornos de assinaturas nessa situação e seu perfil foi banido do site. Sua atitude prejudica os comerciante e notificamos o banco enviando todos os emails que a senhora nos mandou ontem e hoje, onde afirma que fez a assinatura e solicita reembolso. Dessa forma, o banco não permitirá que a senhora lese outros comerciantes no futuro.

Réplica do consumidor

11/10/2025 às 18:15

qualquer site o aplicativo Aparti do momento em que a pessoa não quer mais usar a plataforma ou aplicativo vocês tem que fazer o reembolso de volta. eu não cheguei a usar um dia se quiser o plano o correto é fazer o reembolso do cliente sim . por isso que é [Editado pelo Reclame Aqui] a pessoa não pode mudar de opinião que vocês preedem o dinheiro ainda quer se achar na razão e bloquear as pessoas? isso não está correto avaliem as atividades de vocês.