Reembolso

Resolvido
Socorro - SP
17/09/2025 às 14:29
ID: 227158835
Estou tentando entrar em contato mas ninguém responde, peço o reembolso mas não dão retorno
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 19:11
Olá boa tarde Deomara!! Recebemos seu email com o pedido de reembolso. Em seu email você informou que optou em deletar sua conta em nosso site após fazer a assinatura. Conforme termos e condições de uso de nosso site, quando você espontaneamente deleta sua conta, não há direito a reembolso. Apenas processamos reembolsos em caso de a plataforma ficar fora do ar por mais de 24hs consecutivas, o que não aconteceu. Ou seja, o serviço esteve à sua disposição após a contratação, e a escolha de excluir deu perfil foi unicamente sua. Agradecemos seu contato!!
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 19:14
Resolvi
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8