Reembolso

Boa tarde!!! Entramos em contato com a cliente via email após o recebimento da reclamação. O site está em perfeito funcionamento, realizamos testes diários em todas as funções oferecidas, especialmente no uso do chat entre usuários. Conforme termos e condições de uso do site, não há reembolso de assinaturas utilizadas ainda que parcialmente. O reembolso apenas é possível caso o site esteja fora do ar por mais de 24 hs consecutivas, o que não ocorreu. Orientamos a cliente a permanecer no site e utilizar os dias restantes da assinatura.

Estou insatisfeita com o site, não era como prometido e gostaria do reembolso em momento algum falei que o site não estava funcionando