Cancelamento da Assinatura
Resolvido
São Paulo - SP
28/11/2023 às 15:28
ID: 176914069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei cancelar a assinatura no site conforme o "passo a passo" porém quando chega na final tem duas opções:
"Anular" ou "Validar"
Ai se você clica em "Anular" o sistema anula sua solicitação de cancelamento.
Agora se você clica em "Validar" o sistema de envia para início para validar uma nova conta.
Ou seja, você não consegue cancelar a assinatura.
Sistema péssimo!!
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Resposta da empresa
29/11/2023 às 05:42
Olá,
Obrigado por entrar em contato conosco.
Nossa equipe lhe respondeu no e-mail *******.
Desejamos-lhe um bom dia
Equipe de atendimento ao cliente
Consideração final do consumidor
30/11/2023 às 09:52
Site muito ruim!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5