Encore Seguros

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

17/06/2022 às 11:44

ID: 145274371

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu contratei esse serviço em dezembro de *******, mas, percebi que o negócio não atendia as minhas expectativas.

No pagamento da primeira parcela que atrasei, me foi exigida algumas questões, mas, o atendimento é horrível. As pessoas dizem que não podem atender por não estar em horário de trabalho e ficavam me passando de uma pessoa para outra.

Logo pensei: se o atendimento é ruim para pagar, imagina em caso de sinistro?

Pedi cancelamento, não sou atendido e sequer respondido e recebo ligações "ameaçadoras de jurídico, com gravação de chamada", me cobrando uma parcela para cancelar o serviço.

O problema não é pagar.
É que estou verbalizando que o cancelamento deve ser feito, ligo e tenho extrema dificuldade que alguém me atenda.

Atendimento péssimo, horrível.
Estou com veículo assegurado em uma empresa de verdade, que atende seus clientes de forma verdadeira.