ENCORP Engenharia e construções

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

24/06/2022 às 14:15

ID: 145675931

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 16/06 abri um chamado técnico, pela segunda vez, para o mesmo problema, sendo este um vazamento na coluna do prédio ao qual adquiri em *******, ao qual no manual do proprietário consta a garantia de 5 anos e caráter emergencial, pois bem a primeira vez me negaram atendimento com a justificativa de que a garantia havia findado, o segundo chamado até esta data não foi respondido, além disso ainda aguardo os consertos que a empresa se comprometeu no ato da entrega do apartamento a dois anos, sem contar com o registro do imóvel e demais documentos. Quero saber o que é preciso fazer para que cumpram com os compromissos, ou somente será realizado com um processo judicial?