Encruzilhada Pneus - Peças e Serviços

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Abreu e Lima - PE

25/05/2025 às 12:08

ID: 217943605

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Ontem, 24/05/2025 fui a loja de Olinda/PE para comprar 04 pneus 165 70 13 para o meu carro.
Meu carro é um Classic 2015 que tenho desde 0 Km. Fui trocar os pneus devido ao tempo, pois meu carro quase não roda, ainda está com 19.000 Km.
Minha jornada começou perguntando se os pneus eram de 2025, a vendedora informou que sim. Só que quando foram montar, havia um que era do ano 2024.
Fui falar com a venderá e ela falou que o que tinha era aquele, já com três montados. Falei que antes de iniciar o negócio tinha pedido que os pneus fossem de 2025. Terminei pagando R$ 20,00 de frete para eles trazerem de outra unidade, o que achei errado.
Depois que chegou, já haviam outros carros na loja fazendo serviço e os trabalhadores da empresa estavam aparentemente irritados.
Quando foi fazer o alinhamento, o responsável informou que não conseguia alinhar, teria que fazer "cambagem, R$ 120,00 cada uma. No início não iria fazer, pois meu carro nunca apresentou problema com alinhamento, justo quando fui colocar os pneus novos na Encruzilhada Pneus foi dito isso.
O pior, foi que a roda direita ficou extremamente aberta, com 9 graus, só vi o relatório a noite quando cheguei em casa. O relatório não entregaram, disseram que não estava imprimindo, pedi para tirar foto da tela do computador, vi que não gostaram.
Paguei os 04 pneus no cartão em 04 vezes, pois sou assalariado. E os serviços extras, incluindo R$ 240,00 da cambagem que ficou mal feita, com a roda aberta.
ISSO NÃO EXISTE, DEIXARAM AMARRADO O ALINHAMENTO COM ESSA CAMBAGEM QUE DEIXOU MEU CARRO PIOR DO QUE QUANDO CHEGOU!!!!!