Serviço mal feito, pneus carecas em menos de 5 meses e maus tratos quando a gente vai cobrar os nossos direitos
Não respondida
Recife - PE
12/05/2026 às 12:15
ID: 248411613
Minha mãe, Solange Seabra, comprou 4 pneus nessa loja e fez o balanceamento lá em novembro de *******, menos de 6 meses depois, no começo de abril de *******, o carro estava desalinhado e os pneus carecas. Minha mãe só percebeu quando carro começou a puxar e ela levou em um oficina pra saber o que era. Ela voltou na loja e tentaram colocar a culpa na minha mãe, uma mulher idosa de 67 anos. Trataram ela com grosseria e desrespeito, mas não conseguiram comprovar nenhum mau uso. Só enviaram o pedido de garantia para Goodyear depois de 4 dias, mesmo assim só entregaram o comprovante desse pedido para ela depois que ela pediu ajuda a duas amiga que são policiais e que foram com ela na loja. Até agora minha mãe não recebeu o retorno nem da Goodyear nem dessa loja que não tem respeito pelos clientes, especialmente se eles forem uma mulher idosa.