Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Hidrolândia - CE

19/02/2026 às 16:11

ID: 241110305

+15 dias o pagamento está pendente, o prazo de pagamento é 7 mais até agora nada!

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 14:41

lá, como o ReclameAqui não é um canal de suporte ativo por isso não pudemos lhe responder rapidamente, Notamos que sua retirada e sua reclamação foi feita em período pós recesso de natal e ano novo (e carnaval) como o EncurtaNet existe a mais de 9 anos sempre nessas datas ocorre uma fila maior de pagamento devido a folga da equipe que realiza o pagamento, pois cada um é verificado manualmente.


Se ainda precisar de ajuda com a solicitação pedimos que entre em contato com [email protected] que é nosso canal de suporte oficial respondendo no mesmo dia.