End Fit

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

07/11/2022 às 10:32

ID: 153041217

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz contrato com a academia End Fit no início de *******, porém devido a problemas pessoais precisei cancelar meu plano em 26/10/*******, concordei em pagar os 10% de multa e fui informada de que receberia o estorno no meu cartão de crédito das parcelas restantes descontando a multa.
Hoje, dia 04/11/*******, não recebi o estorno e a administradora do cartão me informou que não foi notificada sobre o cancelamento. Ou seja, as parcelas estão sendo cobradas normalmente sem a utilização da academia.
Entrei em contato duas vezes com a academia, a qual me informa para entrar em contato com a administradora do cartão, porém esta informa que a academia não informou nada sobre o estorno, estou sendo jogada de um lado pro outro e ninguém resolve minha situação.

Aguardo retorno o mais breve possível!