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Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

08/11/2022 às 18:36

ID: 153121123

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei um contrato com uma academia em 04/04/******* e fiz o pagamento de 12 parcelas, porém dia 26/10/******* realizei o cancelamento do contrato e o estabelecimento efetuou um estorno referente as parcelas restantes, no valor de R$ *******,96 conforme o código da transação *******, mas não consta nenhum lançamento em minha fatura referente a este valor.
Entrei em contato com o estabelecimento diversas vezes, o qual me informa que já efetuou o cancelamento e solicitou a administradora do cartão o estorno do valor.
Entrei em contato com a administradora do cartão, a qual me informa que não consta nenhum estorno para ser lançado.

Preciso resolver isso o mais breve possível.