Reembolso pendente de compras online na Endless sem solução pelo SAC
Em réplica
São Paulo - SP
26/01/2026 às 10:06
ID: 238803499
Fiz duas compras pelo site da Endless, solicitei o reembolso dos produtos, porém até o momento isso não ocorreu. Já fiz contato com o Sac, mas até o momento sem solução. Diante de exposto, solicito a imediata solução do caso.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 15:32
Olá, Claudia.
Recebemos sua mensagem e nossa equipe já entrou em contato com você para resolvermos a sua situação. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua paciência.
Sua opinião é muito importante para nós! Se puder, nos diga o que achou do atendimento para que possamos melhorar sempre.
Canais oficiais de atendimento:
E-mail: [email protected] (file://sac:rovitex.com.br/)
WhatsApp: (47) 3377-8066
Atenciosamente,
Equipe Rovitex
Réplica do consumidor
27/01/2026 às 10:14
Entraram em contato comigo, porém o caso ainda não foi resolvido.
Réplica do consumidor
01/02/2026 às 21:18
Até o momento o problema ainda não foi resolvido. Quero prazo para o ressarcimento.