Atendimento ruim e com descaso no setor de seminovos da concessionária
Não respondida
Campo Grande - MS
17/08/2026 às 13:53
ID: 256535901
Na data de hoje, estive na Honda Endocar Seminovos, em Campo Grande/MS, para conhecer um veículo de meu interesse. Infelizmente, tive uma experiência bastante negativa, principalmente em relação ao atendimento do vendedor.
Em nenhum momento houve interesse em apresentar o veículo, esclarecer minhas dúvidas, realizar uma simulação ou verificar as condições de compra. Fui tratada com descaso e tive a nítida sensação de que fui julgada pela minha vestimenta, como se minha aparência determinasse minha capacidade ou intenção de compra.
Considero esse tipo de atendimento extremamente desagradável e incompatível com uma empresa que trabalha com veículos de alto valor. Um cliente deve ser tratado com respeito e profissionalismo, independentemente da roupa que esteja usando.
Por esse motivo, não recomendo a Honda Endocar Seminovos e espero que a empresa reveja a postura de sua equipe de vendas.
Por outro lado, faço questão de destacar o excelente atendimento que recebi na Honda Endocar Veículos Novos. Fui muito bem recebida e ouvida pelo gerente Flávio, que demonstrou total compreensão diante da situação e afirmou que esse não é o perfil de atendimento da loja.
Agradeço ao Flávio pela atenção e profissionalismo, mas deixo registrada minha insatisfação com o atendimento recebido na unidade de seminovos.