Atraso na entrega de pedido e falta de suporte via WhatsApp
Em réplica
Ibicuí - BA
21/12/2025 às 19:25
ID: 235508715
Fiz um pedido dia 18/11/2025 com prazo de entrega dia 27/11/2025. Já entrei em contato para reclamar do atraso e até agora dia 21/12/2025 n recebi, não estão mais me respondendo no WhatsApp, uma falta de respeito, estou extremamente chateada pois o material era para trabalho.
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 10:29
Bom dia Dra. Janille,
Meu nome e Alexandre Kill, sou proprietário da Dental Endomaxxi, Primeiramente peço desculpas pelo ocorrido, infelizmente o suporte junto a operadora que faz a entrega do seu peido e horrível e ficamos sem saber o que ocorreu com o seu pedido, mas você não receber o suporte que merece pela dental e inaceitável e vou tomar as devidas providências sobre isso. Por Favor, verifique se deseja ser ressarcida ou gostaria que mandássemos outro envio,
Atenciosamente,
Alexandre Kill
Réplica da empresa
27/05/2026 às 13:59
Prezado doutor,
foi resolvido o problema?