Endo Serv Serviços Médicos

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São Bernardo do Campo - SP

17/09/2024 às 12:28

ID: 197588687

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Endoscopia marcada, chegamos com uma hora de antecedencia, porém nos chamaram na recepção pra área de exames com uma hora após o horário marcado, ao questionar se eu como mãe da paciente de 13 anos, poderia estar com ela o tempo todo,me informaram que somente durante o exame e na recuperação, não. Eu os informei que por lei eu tenho o direito de estar com ele o tempo todo, e me disseram que o protocolo deles é esses, me pediram pra ir até a recepção e desmarcar o exame