Endocentro Santos

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Cubatão - SP

16/01/2023 às 13:15

ID: 157523255

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Realizei um exame de broncoscopia na clínica Endocentro Santos, com indicação da pneumologista da região, no dia 13 de dezembro de *******. O protocolo para retirada do exame estava com data de 13 de janeiro de *******.
Hoje dia 16 de janeiro, o resultado ainda não saiu. Ao ligar na clínica e questionar a situação, informaram que por 2 motivos o resultado não saiu na data estipulada:
1) O Dr Nelson (responsável pelo exame na clinica) estava de férias;
2) Uma das análises da broncoscopia no laboratório não tinha ficado pronto, devido ao recesso de festas.

Eu estou internada com quadro de infecção pulmonar de repetição. Pedi urgência e prioridade no resultado deste exame na clinica, pois esse resultado ajudará no meu tratamento aqui no hospital e mesmo assim, não tive retorno.

Um descaso!! Não cumprir a data de protocolo de retirada do exame!! Ainda mais no meu estado clinico.