Cancelamento de endoscopia em cima da hora sem justificativa
Respondida
São Paulo - SP
05/08/2026 às 12:48
ID: 255683421
Fiz um agendamento nessa clinica, à 3 dias com antecedência HOJE um dia antes do exame me pediram várias vezes para encaminhar meus dados e simplesmente do nada cancelaram minha endoscopia e ninguém responde. Falta de respeito com o paciente.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 08:11
Prezada Luana!
Lamentamos pelo ocorrido e pelos transtornos causados em relação ao seu agendamento.
Sua manifestação foi recebida e encaminhada aos responsáveis para que possamos verificar o que aconteceu e entender o motivo do cancelamento do exame.
Nossa equipe também entrará em contato para prestar os devidos esclarecimentos e orientar quanto à continuidade do atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Endostar.