Demora na entrega de resultado de biópsia e mau atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
16/03/2026 às 22:27
ID: 243461687
Meu marido realizou um exame de Colonoscopia com biópsia no dia 23 de fevereiro. Nos deram um prazo de até 15 dias úteis para sair o resultado da biópsia. Liguei hoje (dia limite) e fui informada que o laboratório teria até o fim do dia para enviar o resultado. Até agora, 22:24 não recebemos nada. Atendimento precário. Ligo, dizem que sou a 1 da fila e fico quase 20 min para ser atendida. Algumas ligações caem (ou são derrubadas) e quando atendem, dão informações vagas. Lamentável! Isso que o exame e biópsia foram PAGOS e não foram baratos. Imagina se fosse o SUS. EXIJO um retorno urgente. Pois isso se trata de uma vida, não é brincadeira.