Demora no agendamento de exame de cápsula endoscó[Editado pelo Reclame Aqui] e falta de retorno

Resolvido
São Paulo - SP
05/03/2026 às 13:18
ID: 242412107
Estou tentando agendar o exame de cápsula endoscó[Editado pelo Reclame Aqui] desde o dia 23/02 e não tenho retorno. Já entrei em contato via telefone e watts app e me deram o prazo de 72 horas, mas já faz mais de uma semana!
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 10:59
Prezada Caetana,
Lamentamos pela demora no retorno e pelo transtorno causado.
Informamos que sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável, que realizará a análise e entrará em contato em breve para dar andamento e agilizar o seu agendamento.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Endostar.
Consideração final do consumidor
07/03/2026 às 10:50
A resposta foi dada com eficiência e muita educação, infelizmente, somente após o registro da reclamação aqui no Reclame aqui.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6