Demora no registro de resultado de biópsia de exame endoscopia digestiva alta.
Respondida
São Paulo - SP
30/03/2026 às 18:16
ID: 244745361
Realizei exame endoscopia digestiva alta com biópsia em 09/03/2026 com dr. Denis Feitosa Cruz até este momento não registraram a biópsia e já tenho agendado retorno no gastro na proxima 4a feira ( 01/04/26), pois disseram que em 15 dias úteis sairia o resultado ,mas até o momento somente a endoscopia saiu a biópsia sequer aparece nos resultados.
Terei que remarcar retorno pela demora do resultado da biópsia ?
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 12:03
Prezado Sr. Silvio,
Agradecemos pelo seu contato e compreendemos sua preocupação em relação ao resultado da biópsia.
Informamos que os laudos de biópsia são encaminhados diretamente pelo laboratório responsável ao e-mail cadastrado no momento do atendimento, dentro do prazo previamente informado. Ressaltamos que, em alguns casos, o e-mail pode ser direcionado automaticamente para a caixa de spam ou lixo eletrônico, por isso orientamos, por gentileza, que verifique também essas pastas.
De toda forma, para garantir seu acesso ao resultado, realizamos o envio do laudo para o e-mail cadastrado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Endostar.