Dificuldade no agendamento de endoscopia via Iamspe e falta de retorno da empresa

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Resolvido

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São Paulo - SP

09/03/2026 às 18:11

ID: 242771011

Estou tentando há dias agendar uma endoscopia pelo iamspe na empresa referida, ora retornam dizendo que por um problema no sistema devo solicitar tudo novamente, ora ficam de retornar depois dizem que por minha ausência ( onde estou aguardando retorno) encerram minha solicitação,ai tenho que pedir tudo novamente. Cansada com essa falta de respeito !

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Resposta da empresa

13/03/2026 às 10:03

Prezada Sra. Monica,


Lamentamos pelo transtorno relatado e pela dificuldade encontrada no agendamento. Informamos que sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável para verificação e tratativa.

Em breve, nossa equipe entrará em contato para auxiliá-la e realizar o agendamento, garantindo que seja devidamente atendida.


Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.


Atenciosamente,
Equipe Endostar.

Consideração final do consumidor

22/04/2026 às 21:49

Minha mãe fez a endoscopia e foi muito bem acolhida pela equipe da endostar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9