Dificuldade para agendar exame e falta de retorno da clínica.
Resolvido
Praia Grande - SP
11/02/2026 às 13:45
ID: 240450693
Ha uma semana estou tenta por vários meios marcar um exame. Por telefone e WhatsApp horrível, pois a empress não da nenhum retorno atendimento péssimo. Fui ate a Clinica aqui em Praia Grande e a atendente também não conseguiu marcar. Alegando que pra marcar è somente por telephone ou via WhatsApp. E pelo incrivel que pareca a atendente me falou que tentou contato e a outra atendente disse que ha dias o SISTEMA está com problema.minha médica solicitou que eu fizesse esse EXAME com urgencia . Mas o descaso dessa empresa è gigatesco
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 09:48
Prezado Marcelo,
Lamentamos pelo ocorrido enquanto aguardava seu atendimento. Informamos que o canal oficial da Ouvidoria já realizou contato para regularizar a situação.
Agradecemos pela preferência e permanecemos á disposição.
Atenciosamente,
Equipe Endostar.
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 20:44
Devido a muito aborrecimento por falta de comunicao da mesma
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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