Atraso na entrega e rastreamento falho: cliente busca pedido ou reembolso
Respondida
Salvador - BA
12/10/2025 às 16:57
ID: 229142971
Fiz um pedido 20 de setembro e até agora não me entregaram ! Busco pelo código de rastreio e não encontram meu pedido !!! Quero meu pedido ou dinheiro de volta
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 15:08
Olá Dra Isadora, desculpe a demora na resposta aqui. Estávamos sem acesso ao Reclame Aqui, mas seu pedido foi expedido em 22/09/2025 e entregue, embora com atraso da transportadora, em 13/10/2025.
Sentimos muito por essa experiência e já tomamos providências para que a transportadora não trabalhe mais conosco.