Atraso na entrega

Agradecemos à Dra Carla pelo pedido e pela oportunidade de aparecermos neste site e falar da Endovita (Endoetc Ltda).
1. A Dra Carla efetuou a sua compra no dia https://*******, uma segunda feira.
2. Reclamou do site pela exigência de comprovante de endereço, por ser sua primeira compra, medida de segurança aos próprios clientes, em vista de [Editado pelo Reclame Aqui].
3. Os produtos foram coletados pelo correio no dia seguinte, 19, no horário normal dos correios, que registram no sistema deles como fora do horário, mas dão o tratamento devido no mesmo dia.
4. Quarta-20, foi feriado.
5. O correto seria o Correio ter entregue na quinta, ou no máximo sexta, e, não sabemos se por causa do feriado, somente entregou na segunda.
Essa é uma ocorrência incomum, porém nem tanto quanto gostaríamos, já que dependentes de terceiros, embora falhas possam ocorrer.
Esperamos que a Dra Carla nos desculpe, e nos dê uma segunda oportunidade de avaliar os nossos serviços.
Vamos acionar os Correios para que ser posicionem, vez que essa ocorrência está em desacordo com o nosso contrato.