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Respondida
Santo André - SP
14/01/2025 às 10:39
ID: 207183429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na endovita no dia 07/01, paguei até mais caro nos produtos e até no frete porque dizia no site que entregava em 2 dias úteis, então como precisava com urgência acabei efetuando o pedido. Até agora nada de pedido, nada de atualização no site e nada de conseguir entrar em contato pelo telefone deles. Nunca mais faço nenhum pedido nesse site e indico ninguém também fazer, pois não conseguimos contato pós venda!
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 15:58
Olá Dra Vanessa, desculpe na demora em responder aqui. Estávamos sem acesso ao Reclame Aqui, mas nada que tenha nos impedido de resolver o problema diretamente. Por um erro na expedição, seu pedido demorou um pouco para sair, mas foi entregue em 14/01/2025. Lamentamos pela experiência negativa.