Manto da Massa
Em réplica
Belo Horizonte - MG
11/11/2020 às 20:31
ID: 114918351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Eu e minha filha fizemos cinco pedidos do Manto da Massa (pedidos *******/*******/*******/*******/*******), e ainda não recebi nenhuma camisa.
Outras pessoas que fizeram o pedido com as MESMAS características que eu (moram na mesma cidade e região, e mesmo tamanho de camisa), mas que o numero do pedido é maior do que os meus, já receberam.
Alguma explicação?
Aguardo,
Att. Wander
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Resposta da empresa
12/11/2020 às 18:00
Olá Wander, boa tarde! Tudo bem?
Todos os pedidos são para um único endereço, certo? Já alertamos a transportadora e em breve o Manto estará em sua casa!
Att,
Equipe E2E
Réplica do consumidor
12/11/2020 às 23:04
Sim. Todos os pedidos são para um único endereço.
Minha filha recebeu a nota fiscal dos pedidos ******* e *******. A parte do destinatário está correta. Entretanto, todas as informações do local de entrega estão erradas.
Réplica da empresa
13/11/2020 às 14:42
Olá Wander, boa tarde!
Tudo bem?
Se já receberam a nota fiscal, é porque o pedido está perto de ser entregue. Mas o endereço para entrega está errado, é isso?
Nesse caso, por favor envie um e-mail para ******* com as seguintes informações:
Nome completo do sócio:
CPF do sócio:
Pedidos:
Endereço correto para entrega:
Att,
Equipe E2E