Troca da marca de cavalete para motos
Resolvido
Araçatuba - SP
27/05/2022 às 10:39
ID: 144118747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/05/22 comprei um cavalete central para Twister da marca Fortuna pelo MercadoLivre, e no dia 24/05/22 recebi a peça faturada pela Enduro Motos, localizada no Ipiranga, São Paulo, só que a mesma me mandou de outra marca, que pode até ser bom, não sei, na NF (31.*******, de 24/05/22) nem identificaram a marca, como estou precisando, pois vou fazer uma viagem, não devolvi e fiquei com o mesmo, espero que seja bom.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2022 às 10:50
Bom dia Wladimir Batista Junior!
Tudo bem ??
Pelo o que entendi, pois o senhor não especificou, vc comprou pelo mercado livre, correto ?! Não sei se o senhor tem costume de fazer compras por lá ?! Mas qualquer problema que vc tenha o senhor esta coberto pela compra garantida do mercado livre, vc pode abrir uma reclamação nos devolver o produto e receber o reembolso! Espero ter esclarecido suas dúvidas!
Estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
27/05/2022 às 11:24
Meio curto e grosso mas esta tudo bem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
27/05/2022 às 11:31
Estamos a disposição, caso tenha outras dúvidas!
E o senhor pode nos comunicar diretamente pelo mercado livre, lá tem um campo de mensagens onde podemos conversar!
Tenha um bom dia!