Diploma emitido com nome incorreto após mudança na nomenclatura do curso

Olá, Danielle.

Agradecemos a possibilidade de responder sobre a sua consulta também de forma pública.

Embora o boleto utilizado na matrícula apresentasse a denominação Mestrado, verificamos que, desde o dia 9 de setembro, a senhora teve acesso ilimitado ao Campus Virtual, onde o nome do programa formativo aparece de forma clara e permanente como Master em Project Management. Durante aproximadamente dois meses de acesso, foi possível confirmar que a senhora consultou os conteúdos e apresentou os 10 estudos de caso, sem que houvesse, em nenhum momento, qualquer registro de questionamento sobre a nomenclatura exibida na plataforma.

Esclarecemos que a ENEB passou por uma atualização de grade em março desse ano, e, por este motivo, o programa correspondente ao seu curso passou a ser oficialmente denominado Master, seguindo a nomenclatura utilizada em Espanha, onde a nossa instituição está sediada.

É importante reforçar que a denominação Master não altera o tipo nem o nível da certificação, sendo plenamente equivalente ao programa contratado no ato da matrícula, seja identificado como Mestrado ou Master dentro das variações de nomenclatura possíveis entre países.

Diante disso, e considerando que todo o percurso formativo realizado corresponde ao Master em Project Management, conforme informado anteriormente, não é possível emitir documentação referente a um curso diferente daquele efetivamente cursado.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Realmente tive acesso a plataforma e todo o material, porém como as disciplinas são as mesmas do curso contratado, não me atentei para a mudança, que deveria ter sido comunicada pela instituição.
No Brasil, o Master equivale a graduação lato sensu e o Mestrado, a graduação stricto sensu.
Se eu tivesse sido informada, não teria contratado o curso, pois já sou pós graduada em gerenciamento de projetos.
Reitero que me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois só fiz esse investimento na intenção de obter o curso de Mestrado e atuar na área, realizando a revalidação no Brasil.
Não seria possível uma declaração ou algo do tipo, considerando que o conteúdo é equivalente e a contratação do curso seria a de Mestrado?
Pois, caso contrário, todo o investimento para a realização de um sonho terá sido em vão.

Agradecemos o seu retorno e a oportunidade de esclarecer novamente a situação.

Primeiramente, é importante reforçar que a ENEB não realizou apenas uma alteração de nomenclatura, mas sim uma atualização completa da grade acadêmica, ampliando e atualizando os conteúdos dos seus programas formativos em março de *******. Esse processo ocorreu de maneira institucional e transparente, e todas as informações referentes ao plano de estudos e às matérias atualizadas estão disponíveis publicamente em nossa página web, desde então, acessíveis para consulta antes, durante e após a matrícula.

Reiteramos também que a ENEB é uma Escola de Negócios, e que os programas oferecidos seguem o modelo europeu de formação executiva. Conforme já explicado, trata-se de um Mestrado Profissional, com foco na prática e na empregabilidade, e não de um mestrado stricto sensu, que exige carga horária extensa, produção e publicação científica, orientação, defesa de dissertação perante banca examinadora e um percurso mínimo de dois anos requisitos que não correspondem ao formato nem ao ritmo do curso realizado na ENEB.

Entendemos a sua percepção, e, considerando que todo o percurso formativo realizado corresponde ao conteúdo atualizado do Master em Project Management, não é possível emitir documentação referente a um curso distinto daquele efetivamente cursado.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e lamentamos sinceramente a sua insatisfação.