Enel Distribuição - Rio de Janeiro

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Niterói - RJ

01/07/2025 às 07:51

ID: 220956061

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Prezados,

Venho aqui, reclamar e contestar novamente, sobre a cobrança da conta de luz após a troca do relógio/medidor. Já tenho um processo ativo contra vocês em uma situação semelhante (após a troca do relógio/medidor), assim como, o condomínio onde moro, que também está com um processo contra vocês após a troca do relógio/medidor.

A troca do relógio/medidor ocorreu em Janeiro/2025 e após essa troca, a conta de luz teve um aumento significativo. Porém, o que me causa maior espanto é que, estamos em uma época do ano em que não ligamos ar condicionado devido as condições climáticas, então, não tem motivo para a minha fatura vir com valor de R$ 800,00 (o que já é um absurdo esse valor mesmo no verão). Além do mais, não ficamos em casa, moramos em um apartamento de no máximo 75m, não estamos ligando o ar, trabalhamos e só retornamos à noite, não tem justificativa para esse aumento na conta de luz. O que está acontecendo ENEL? O que justifica o aumento na fatura? A troca do relógio foi só para aumentar a fatura?

Qual o motivo desse aumento? Não tem!!!! Não estou de acordo com as cobranças. E além disso, é um absurdo a realização de cobrança por média, já pagamos caro na conta de luz, o mínimo é enviar todo mês um funcionário para fazer a leitura do relógio. Sem contar que, essa média é ilusória, já que, a conta sofreu aumento após essa troca de relógio, o que é um absurdo.

É um absurdo o que vocês fazem. Não há justificativa para esse aumento na conta de luz. Não tem somente a minha reclamação sobre isso, são diversas. Até quando vocês continuarão L E S A N D O os clientes? Vocês trocam o relógio, criam faturas com valores surreais e nada é feito.