Cobrança indevida e protesto de valor pago: Enel "sujou" nome do cliente
Não respondida
Macaé - RJ
08/07/2026 às 14:24
ID: 253413995
No dia 19/06 eu recebi uma mensagem do serasa informando que a Enel estava protestando um valor de uma fatura em meu nome no valor de R$ 68,93 .Eu então logo estranhei até porque não havia esse valor de fatura em aberto no aplicativo da enel,mas mesmo assim paguei no dia 19/06.Como o boleto não foi reconhecido em tempo hábil, o serasa "sujou" meu nome no sistema e desde então estou com pendencias devido a esta fatura mesmo tendo paga(segue comprovante em anexo).