Declaração de tempo de titularidade

Question

Entrei em contato com o central de atendimento do Enel- RJ no dia 3 de agosto, *******, pedindo algum documento que atesta ao tempo da minha titularidade e o atendente nem sequer entendeu a pergunta. Após tentar explicar para ela várias vezes, desisti. Peço por gentileza ajuda na resolução deste assunto. Preciso simplesmente comprovação do tempo do que sou titular na conta, neste meu endereço de moradia. Seja preciso algo que mostra a data inicial, desde a instalação do primeiro relógio que fiz no meu terreno. Sou titular da conta de luz no meu endereço faz mais que 15 anos. Porém pelo atendimento virtual o histórico vai somente até *******, porém sei por fato que sou titular na conta desde *******. Preciso de comprovação disso. Agradeço desde já.