ENEL cobra consumo baseado em média e consumidor exige troca de medidor por falta de medição precisa.
Não respondida
São Gonçalo - RJ
08/07/2026 às 07:44
ID: 253368937
ENEL NÃO FAZ MEDIÇAO DE CONSUMO E COBRA EM CIMA DE MÉDIA DE FATURAS.FATO:ENEL ENVIOU UMA CONTA DE CONSUMO DE 144 KWT DA INSTALACAO 1289518 NO VALOR DE 227,83.IMPOSSÍVEL ESSE CONSUMO VISTO QUE de JULHO DE 2015 A JUNHO DE 2026 O MAIOR CONSUMO FOI DE 130 KWTS,ISSO EM PLENO VERAO DE 40 GRAUS NO MÊS DE JANEIRO.EXIGO A TROCA IMEDIATA DO MEDIDOR COM VISOR DIGITAL PARA QUE A CONSUMIDORA ACOMPANHE VISUALMENTE NO RELOGOO O REAL CONAUMO,JÁ QUE ATUALMENTE O RELOGIO NAO PERMITE ESSE DIREITO DO CONSUMIDOR.