ENEL derrubou poste de luz residencial e não cumpriu prazo para substituição, resultando em cobranças indevidas.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Duque de Caxias - RJ

08/07/2026 às 19:16

ID: 253444583

A empresa ENEL no dia 25 de março esteve na rua solina fazendo a troca de um poste e no meio do trabalho deles acabou derrubando o poste de luz da minha residência
Queriam levantar o mesmo poste que caiu eu disse que eles não ia levantar o poste que foi derrubado pois o mesmo ficou danificado e apresentado risco tanto para mim quanto pra Pois depois de muita conversa eles falaram que iam colocar outro poste no lugar em três dias, sendo que , não cumpriram com o que disseram e estou até hoje sem, o meu poste , sem o relógio de marcação e ainda fizeram um gato para eu não ficar sem energia . E com isso, a minha conta de luz só vem subindo de valor mesmo sem a marcação do gasto mensal.

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