Estou sem energia desde quinta e a Enel não resolve meu problema
Não respondida
Macaé - RJ
19/09/2026 às 22:51
ID: 259531281
Estou sem energia desde quinta-feira. Sai para fazer uma cirurgia e quando retornei na sexta não havia energia,liguei na parte da manhã para informar e me falaram que estariam mandando uma equipe de manutenção , porém já era noite e mesmo assim não foram, liguei mais uma vez e nada. Hoje sabado, já fiz mais 4 ligações,um total de 7 chamadas e em todas elas enviam desculpas diferentes e informam que a equipe vai até minha residência,sendo que até o momento nada foi feito. Estou operada e precisando usar aparelhos na tomada , necessitem ir para casa de parentes , pq a enel não dá retorno,nem suporte. Minha compra do mês está estragando na geladeira. Falta de respeito com o consumidor.