Falha no recebimento de código de verificação no aplicativo Enel

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/07/2026 às 14:52
ID: 253417405
Entao eu estou tentando acessar o app e nao consigo.
Ja atualizei meus dados juntos a enel, mas quando acesso i app pra fazer uma nova senha nao consigo receber o código pq ela me mostra um número de celular e e-mail no qual eu nao tenho mas acesso.
E ligo pra eles eles nao consegue resolver esse problema.
Segue o prit dos dados que aparece pra mim quando vou fazer nova senha .
Seja esse dado e oqie nao tenho mas acesso.